Ablauf
Sie senden Adresse und Termin. Wir übernehmen die Aufnahme.
Der Prozess bleibt schmal: Auftrag, Zugang, Vor-Ort-Aufnahme, Prüfung, Report. Keine App-Pflicht, kein Kundenkonto.
01
Auftrag
Objektadresse, gewünschte Leistung und einen Terminwunsch übermitteln. Zugangshinweise können nachgereicht werden.
02
Zugang
Wir bestätigen den Aufnahmetermin und klären Schlüssel, Hauszugang oder Begleitung vor Ort.
03
Vor Ort
Räume, Bauteile und sichtbare Zustände nach festem Schema. Fotos, Zählerstände, Schlüssel, Beobachtungen.
04
Prüfung
Vollständigkeit der Räume, Lesbarkeit der Aufnahmen und Konsistenz der Beobachtungsliste werden geprüft.
05
Report
Sie erhalten den strukturierten Zustandsreport zur Ablage in der Objektakte.
Zugang vor Ort
Schlüssel, Hausmeister, Mietpartei oder Verwaltungsbegleitung — entscheidend ist ein geklärter Zugang zur vereinbarten Zeit. Wartezeiten und verweigerter Zutritt werden dokumentiert, nicht interpretiert.
Hausverwaltungen senden Adresse, Termin, Zugangsinformation und die gewünschte Dokumentationsart. IMMO//ERFASST übernimmt die Zustandsaufnahme vor Ort.
Der Report hält visuell feststellbare Zustände zum Zeitpunkt der Aufnahme fest. Er ist keine technische Sachverständigenleistung, keine rechtliche Bewertung, keine Ursachenklärung und keine Feststellung von Haftung.